莫让形形色色的培训阻碍了企业的发展
——经营者和一线经理必须掌握的“基本”和“方法”
近几年，培训行业发展迅速，而且据专家估计，这个行业还会有很大的发展空间，这就难怪大大小小的培训公司、培训网站、培训个人如雨后春笋般发展起来了。有很多培训师，也不知是否具备培训师的资格，只要能说会道并有点训练的人都成为了培训讲师，有的培训讲师甚至是1个人在奋斗，也有培训讲师配备1名助理给安排行程，1—2个人的小公司每年创造几百办的产值。只要稍微了解一下培训行业，就会知道这个行业的市场潜力和混乱局面。有时候，作为企业经营者，你不得不思量，这些劳民伤财的培训到底对于企业的发展、利润有没有改善？
近段时间，《南方周末》报道了思八达和刘一秒的故事，让我们不得不再次审视培训这个鱼龙混杂的行业到底在为企业和企业主们扮演着什么样的角色。
企业员工真的需要那么多不知所云的现场激动无比、场后无动于衷的培训课程吗？企业家们真的“病态”到需要刘一秒教父拯救的时候了？据我一位很熟悉的人透露，说中关村某位近几年响当当的老板居然几次寻求到刘大仙胯下。
人生无常，无论你是有钱的大老板还是拼命挣扎的小职员，都迈不过无常这条大河。管理更是迷踪拳，老子的“道可道，名可名”，《大学》的“齐家修身治国平天下”，都可以算是至高的管理之道，可又有谁能参透其中之奥秘。近几年，有的企业通过全员上下一致的践行1080个字的《弟子规》，也把企业经营的红红火火，可谁又能看得明白呢？尤其是在东西方管理思想、课程、出版物、大师……的冲击下，每个管理者都被搞得头脑发胀，无从下手。
但是，不管你是老板也好、经理也罢，你每天总要吃饭、工作和思考，这才是人生最基本的事业。不管采用什么管理方式，都是在管同为人类的人，既然都是在管人，就应该有个最基本的管理之道。
大道至简，管理之大道，在于掌握基本。日本当代首屈一指的管理大师畠山芳雄在其作品《新任经理基本工作》中回忆说，“我自1949年（昭和24年）进入日本能率协会以来，先后担任过顾问、干部培训长、经营管理记者等多种职务，可以说是和日本企业的发展一同走过来。近年来，日本企业虽然取得了长足发展，但这是一个连续变化的过程，所以现在改善和改革也仍在不断进行。我认为只要日本不丧失“应对变化的能力”，就会永远发展下去。但是在这个过程中，有一些不变的、重要的思想、原理、目的和意识。我在这里称之为‘基本’。”
畠山芳雄认为，要解决我们日夜面对的、为求成功而百思不得其解的问题，有两个因素是必要的。第一是“基本”，第二是由基本推导出的“方法”，这两个因素无论对于经营者还是一线经理都同样存在。
畠山芳雄举了个管理层日常遇到例子，比如说，管理者把工作分派给员工时，要确保对方不仅要有能力完成此项工作，而且还必须能在工作中提高自己的能力，这才是他说的“基本”。
也就是说，并不是分配了工作之后顺利地完成就可以了，员工还应该通过工作获得新的想法和能力，这才是用人时的“基本”。是否了解这一基本决定了对方能力是停滞不前还是飞速提高，而这一实践的集合直接关系到整个公司的发展。
畠山芳雄认为，所谓“基本”就是以上这样一些原则。可以说是否很好地传承“基本”决定着公司的命运。
与“基本”同样重要的就是“方法”，畠山芳雄认为的“方法”指的是“管理者在最初是给员工一些指示和提示，还是让对方独立思考；是该完全放手，还是该给予帮助；如果给予帮助，那么什么样的帮助是必要的”。
管理者应该根据工作内容、紧急程度、员工的能力水平等改变“方法”，决不是“只要交代了工作并且顺利完成就可以了”这么简单。这类问题需要经理来判断，因此，对经理的培训和启发也变得必不可少。
畠山芳雄说，这种对于“基本”和“方法”的描述，只是管理者常见的日常“基本”和“方法”的一个例子。但无论是进行决策的经营者，还是各部门的第一线负责人，每一项工作都有无数的“基本”。例如，在做经营决策时，必要的“基本”之一是决不被某一特定方案所吸引，而应该列举能够解决问题的几种方案，综合比较各种方案的利弊，选择最佳方案。
在《新任经理基本工作》这本书中，畠山芳雄对于什么是一个企业经营者，尤其是新任经理者的基本和方法，以及为什么要这样做做了详细的说明。畠山芳雄认为，“基本”与“方法”存在于业务的各个方面，并决定着经营的成败。“我希望大家认识到，无论时代怎样变迁，‘基本’是不变的必要原则，而与此相对，‘方法’则是必须与时俱进的。我们应该牢牢掌握‘基本’，顺应时代状况，创造出自己独特的‘方法’，这一点至关重要。”
同时，畠山芳雄也提醒经理人员，我们不能因为熟悉过去通用的“方法”，而造成判断失误，这样失败的事例也是很多的。畠山芳雄的观点是，“基本”是应该传承的，与之相反，“方法”未必是前辈们认真继承下来的。很多情况下，人们只是模仿过去的“方法”，或者效仿其他公司的“方法”，而不回过头去考虑“基本”。
畠山芳雄认为，只要充分理解基本，无论面对什么样的问题，都不必担心。这就是“掌握基本所向无敌”的根本意义。在我们日常行动的每一件事都考察其基本是什么，忠实于基本的干部越多，公司的发展也就越快。和那些干部们不忠实于基本的公司相比，在短时间内就能拉开差距。忠实于基本，其效果是会逐渐显露的，但是践行的人越多、时间越长，在竞争力上形成的差别就越大。
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来源：世界经理人网站
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