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厦门猎头网---当领导太难?把员工变“粉丝”试试看


激励员工一直是个大问题。

很多公司为了激励员工,建立了一堆激励制度,看起来已经360度无死角,正面和负面用尽了手段。

但是为什么下属的工作主动性、工作质量、工作效率却仍然不能让我们感到满意呢?

我们的管理工作究竟缺失了什么?

答案是——下属缺失对领导者,如宗教般的粉丝信仰。

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为什么要让下属成为领导者粉丝?

现在非常流行粉丝经济这一概念,比如国家战略局局座张召忠先生,他的粉丝群体被称为“小橘子”。

人们一旦成为某人或者某组织的粉丝,则会自然而然的捧场、甚至不计回报的支持、帮助。

当然,这一现象主要被我们认识于营销活动中,而在管理领域内我们有没有呢?答案是有的,而且非常普遍,只是我们一般都忽略了管理中的“粉丝效应”。

从历史上看,几乎所有优秀的领导者都被大众狂热的“爱着”,比如:著名的二战发动机——希特勒先生,虽然他做的事情非常的不人道,但是他却让绝大部分日耳曼人成为了他的粉丝,否则他也没有机会去做那些疯狂的事情。

如果没有群众的支持,他连执政的机会都不会有,更不会成为元首,也就不会有后来的故事。所以,我们能够看到让下属疯狂的崇拜自己,成为自己的粉丝是有多么的重要。

正因为领导者将下属变成了自己的粉丝,在管理工作上才事半功倍,下属都能在很大程度上主动、积极、自发的为管理者着想,从而直接导致很多管理问题的消失,进而产生了非常好的效益。

要想成为一名优秀的领导者,建立自己的信仰体系就变得尤为重要,这是一名领导者取得成功的关键一步。

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人为什么需要信仰?

想要建立信仰,我们需要明白一个深入的知识——人为什么需要信仰?

人类需要信仰,是因为相对于复杂的世界,人类的大脑太过于简单了,因此我们不得不用各种方法来简化这个世界,以减少不确定感。而这一套减少“不确定感”的体系就是信仰,比如:

1、人的性格很复杂,性格的影响因素也很复杂,为了减少这种“不确定感”,我们开发了12星座理论。

2、天气的成因很复杂,而且带有很大的不确定性,为了减少这种“不确定感”,我们幻想出了“雷公电母”。

大部分人对于这种“不确定感”如此厌恶,以至于不得不在各个方面选择可以让自己信仰的东西——不论是英明的君主、伟大的领导人、鲜艳的国旗、神圣的上帝还是一个强大的产品品牌,并且让这个“信仰体系”变成自己人格的象征。

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为什么要给粉丝起名字?

信仰需要被具象化,方便人们记忆。

因此,古时候的人们创造了“图腾”,佛教有各种各样的“佛相”,局座的粉丝被称为“小橘子”,小米手机的粉丝被称为“米粉”……。

OK,我们已经知道了什么叫具象化。但是我们还需要细化的研究下去——是不是随便找个什么具体的东西来做代表就可以了?

这两个称呼是这样的:局座本来叫做张召忠,但是他被人们称为“局座”,而他称呼粉丝们为“小橘子”,这里面都有“ju”这个音。小米手机的粉丝群叫“米粉”,这里面都有“mi”这个音等等。

这种称呼都有这些特征:

A、尊重感或者可爱的感觉,比如“局座”这个词还是很有尊重感的; “小橘子”、“米粉”,这都是人们平常就喜爱的东西,所以,粉丝们被这样叫也是很舒服滴;

B、方便记忆,很简单的词,很顺口的发音,让人一次就能记得住。

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怎么建立下属的粉丝级信仰?

要让下属在工作中信仰你,你就要能够像“神”那样有“神”的样子。

比如我们的局座,每次在国家有新的兵器(如军舰、导弹等)亮相或者有什么军事方面的事情了,他必然会准时的出现在各大新闻评论类节目中,而他的粉丝也会从他那里得到可靠的情报,从而解决内心的疑惑、彷徨、担心、恐惧等等问题。

粉丝们一欣赏完局座的表演,心就安了,未知就变得已知了,不可控就变得可控了。然后,局座又悄悄的消失了,粉丝们又开始过着自己的生活。所以,我们要这样做:

(1)、作为工作中的“神”,要像做传销一样激发他们的成就欲望,要用规则去控制下属,要用培养的心态去使用下属,让他们自愿、主动、积极的工作。

我们必须注意到,相比思路而言,太具体的指示不一定是最有效的。

现在这个时代一切都在快速的发生变化,新的知识、方法和工具层出不穷,万一下属在这个具体问题上的见识比你还高,那你这具体的指示可就贬值了。

聪明的领导都会先提出一件事情需要做,然后询问下属该怎么办,下属有办法则让他们去办,办成了就是你用人得当,办不成再回头来总结问题,该批评的批评,该改善的改善,这样就可以很容易的收服那些有主见的下属(特别是90、95后)。

这就是现在中小企业流行的“一放就乱,一收就死”病,很多领导者想放权却放不出去,其实问题的症结就在于此——你的员工不信仰你,你也没让员工养成良好的工作思维,树立远大的工作目标,形成自我激励的意识,你放手让他们自己干,肯定不会有好结果。

实际上,我们必须得注意到,女人被不被绿的根本原因不是他们控不控制男人的社交,而是这个男人爱不爱她们。男人如果不爱她们了,背叛只是早晚的事情。

所以,女人们应该更多的思考如何让自己的男人爱着自己,无论是身体还是精神上都让自己更有女人的魅力,经济上也有留住老公的实力,增大老公的出轨成本,这样,你的老公既不愿意,同时也不敢去爱上别的女人,你就可以高枕无忧了。

很多认知层面稍微低点的女性,总是单独的使用监控老公的思路,以为越强的监控就越能留住老公,殊不知你越监控,他越烦,越想摆脱你的控制,从心理学上说:你越不信任他,他越不信任你、甚至厌烦你,进而防着你。

(2)、作为工作中的“神”,你必须像一切明星那样在面对挫折、诽谤、不利局面时能够保持淡定、优雅和高尚。

这一点是建立领导者粉丝效应的必须步骤,哪怕你在管理层会议中再如何暴跳如雷,一定不要在自己的下属面前丢掉优雅。

没有一个有粉丝的人会当众丢失自己的优雅,过去、现在、未来都绝对不会有,任何一个在自己粉丝面前丢掉优雅和高尚的人,一定会失去粉丝群。

粉丝们会惊讶的发现——原来,你也只是个普通人,跟他们毫无区别,甚至还不如他们,这是一个可怕的结论。

(3)、作为工作中的“神”,领导们需要在下属真正的无计可施、困难重重、彷徨迷茫时,给他们来一副有力的药方——及时的传授方法、指明方向、调动资源。

这个时候我们的出现就叫做雪中送炭,其作用远大于你好为人师的效果。“神”都是有求才可能应,不求神,神自然也不会应。

(4)、作为工作中的“神”,你的出现是需要“仪式”的,准确的说是需要一定的情感代价的

这里一定是情感代价,不是物质代价,一定不要去收受下属的礼物、宴请等物质上的东西。

比如:我们古代人求雨,是需要一场法事的,需要准备很多贡品、具备很多环节,以示对“神”的尊敬。

而工作中,这种“仪式”不需要那么夸张,只需要你“百忙之中”还抽出精力为他解决问题即可,要让他知道虽然你很忙,但是你还是在他的请求下出马了。

(5)、作为工作中的“神”,是和“人”有距离的。我们必须注意到,我们在工作中的关系就是工作关系。

不要让你的下属过多的了解你的生活,让你看起来和他们没多大区别,这在潜移默化中会淡化你“神”的形象。(本来好吃的辣条,一旦暴露了肮脏杂乱的生产环境,立马就会让爱吃辣条的人感到恶心)

当然,不是说下班了我们就不和下属接触了,而是下班了,我们依然是他们的领导,既要平易近人,又要划清界限,不能称兄道弟,平起平坐,无话不谈。

我们必须知道,任何的团建活动,都是为了下属更好的接受你的领导、更好和同事配合,而不是去称兄道弟的。

总之,就是一般人不曾培养出的人,一般人不曾取得的优秀成绩,一般人不曾经历的困难,一般人不会付出的牺牲……。

这种故事要客观的放在那里供人接收,这才让下属们有信服感。

然而,更重要的是,我们的一切管理手段都强调一个“度”,举止有度,管控有度,授权有度,感情交流有度,既不能过度,也不能缺失。

通过这一系列的“度”的把握,来使得领导者与下属建立合理的关系,从而形成工作中的“粉丝”效应,对领导者的工作必然产生很大的提升,希望大家择其善者而从之,其不善者而改之。




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