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猎头业：到底错在哪里？
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看过一张漫画：背景是铁丝网加围墙，招牌曰：CIA Overseas Prisoners Torturing Centre.门口的CIA官员难掩内心欢喜：This business is too regulated in America.
前几天问H&S的同行有没有对这行特别不满意的地方，对方答入行早，那时觉得很有趣。短短几年过去，越来越多的人参与进来，公司和人员良莠不齐，整个行业犹如菜市场随热闹却混乱。这个行业，好在门槛太低，也坏在门槛太低。当其它行业too regulated的时候，选择一个赢利而又无所限制的行业也就顺理成章了。
记得《the scent of women》里艾尔帕奇诺说的吗？ “I can always know the right way. But it''s too damn hard.”太容易意味着太多错误。年幼时第一次听说猎头行业，听到是一个带着商业阴谋挖空对手团队的神秘群体；入行前的想象则是成熟内敛举重若轻深藏不露的行业专家。而现在则仿佛看到一个一个泡沫的破灭。这个繁杂的行业中越来越多公司的不够规范专业的操作已经开始败坏整个群体。无可否认这个行业正在享受中国这个职场流动特别频繁的黄金市场，但也在这个市场上逐步腐化，越来越多的问题在出现，整个行业的信誉日渐受损。
对于客户来说，所谓的一流，二流，三流猎头公司似乎在业务上没多大差别。别提Korn/Ferry了，别提H&S了，他们的中国业务似乎难以匹配对其的誉美之辞。
对于从业人员来说，大概很难有人能够否认，猎头这个行业在国内成了一个典型的“人口贩子”生意。
甚至似乎应视猎头为衣食父母的候选人，负面情绪也正日渐加深。猎头的专业素养，对所关注行业的研究，沟通技巧，对所操作职位的理解。。。。。。怀疑愈多，敬意愈少。
不管怎样，外界对于这行依然充满好奇和神秘感。但是谁敢保证，猎头业不会在中国堕落的太快，也许几年以后再谈起猎头大家都要摇头苦笑。
门槛太低应归咎于regulation的缺乏。这是个很奇怪的现象。软件业有各种质量控制体系，从业人员需要接受长期专业的训练；机械行业，法律，会计同样如此。但是猎头业既没有专门的人员教育和培训，也没有任何体系性的文件，标准，体系。就像Nick Corcodilos说的： It''s an apprenticeship business。它非常需要实际的积累。国内任何从国外引入的现代行业都直接依赖于国外已经开发的标准和体系。而对于猎头业，既然国外都没有体系性的文件，按照东方人的模糊思维方式，国人也不会去自主开发任何标准。结果就是：我们的行业比国外的更糟糕。西方至少还有些不够系统但还成文的文件，我们干脆连成文的文件都没有了。
有这样一个行业，把“专业”挂在嘴上，但是却不会建立准入标准；
有这样一个行业，说这一行对个人素质的依赖非常严重，但是却不会用心培训员工，部分原因是公司也不知道该培训些什么；
有这样一些从业人员，反复告诉候选人他的沟通能力很重要，但自己却无法跟候选人说清这个职位到底要干什么，这家客户到底未来会发生什么；
有这样一些从业人员，自称猎头，就连那些一招几十个工程师职位的公司也在自称猎头，他们自己在破坏候选人对“猎头”的敬意；
executive search, contigency selection, headhunting, 我们真得清楚这些代表什么吗？我们使用这些词语时足够慎重吗？
有时候觉得自己进这一行似乎走了一条不归路。作为一个恰恰接受了规范工科教育的工科毕业生，曾经感到要适应这样的一个行业是那么困难。我很理解为什么这行很难regulate，因为面对的是一个一个完全不同的候选人，一个一个完全不同的客户联系人，他们有着千差万别的个性，思维，环境和遭遇。在整个实际非常松散的case控制过程中，实在太难找到一个统一的模式去对待他们。但自己还是如此固执，坚信最终可以开发系统性的标准，文件，体系和教育培训。
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点击数：1090 录入时间：2009-05-18 【 打印此页】 【 返回】 |
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