记得很早就有人谈过,国人面对外国人集体的不自信、自卑是我们不得不承认的一个现实。从中国女人争先恐后的以嫁给外国人为荣,到国家机场设置专门的什么外国人专用通道,再到国家出台的一系列对外优惠政策;从中国人对外国商品趋之若鹜,对外国商品的盲目追求,对外国商品的宽容,到对自己国家商品的大肆贬低苛刻,从国人对外国人的褒扬到对自己国人的大肆贬低侮辱,无不体现了当前中国人的集体自卑,可以说自卑无处不在。
不久前,我碰到一位因不自信而丢单的推销员。黄小姐是广告代理的推销员,可惜总是运气不佳,屡战屡败。每次谈判归来,她都会自责一番:“为何煮熟的鸭子也会飞?”一天,看到满脸沮丧的她,我便关心了起来:“任务完不成事小,由此影响到自己的情绪和健康就不值得。”
哪知说者无心,听者有意。强忍着委屈的黄小姐认为是自己的销售技巧不够,非要我教她几招。当我耐心听完她的故事,才发现她的丢单并非偶然,完全属于“习惯性流产”。其实,丢单与推销技巧无关,而是源于她的不自信。
黄小姐的客户是做教学工具和辅导教材业务的,那次是客户主动找上门来与黄小姐谈广告代理,热切希望通过在电视台打广告帮助促销。当谈到快要签订协议时,黄小姐突然冒了一句:“请相信我,除了价格优惠外,我还可以帮你更多。”
“增值服务啊,那赶快说说看,还能帮些什么?”
“直接销售啊。”
“如何直接销售呢,你又不是校长?”
“呵呵,我就认识一个教育局长,不妨让他出面召集中小学校长们开专题研讨会,到时候……”
话音未落,客户就抢白了起来:“那就先请局长召开研讨会,然后再做广告。”
听完黄小姐的话,我反问道:“你为何当时要那么快地抛出这个想法呢?”
“我害怕他不签单。”
“……”
结果可想而知,你都帮客户找到了销售目标,他哪里还会做广告?表面看是黄小姐推销技巧不够,其实是她的不自信,害怕失掉客户,结果功归一篑。
是的,不自信也会丢单。有调查显示,50%的丢单源于不自信,尤其在谈判桌上,当你不自信时,你就输掉了一半。美国作家爱默生就说过:“自信是成功的第一秘诀。”拥有自信才拥有无限机会,没有技巧也可以成交。有人曾建议过如下方法,我也觉得对提高自信很有效。
1、对自己的成功给予积极评价。
2、选择生活中的某一方面,努力改变。
3、制定可以完成的目标。
4、不要过快改变生活中的太多方面。
5、找出一个合适的典范,而不是一个不现实的偶像加以学习。
6、不要对过去的失败和错误的判断耿耿于怀。
7、不要用酒精刺激自信心。
8、自我评价,记下你的优点和成功,多关注积极面,增强自信心。
厦门猎头
|