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他能在3秒钟以内从500多个客户中查出任何一位客户的资料--厦门猎头


我做业务有几年了，每次收集到一张名片以后，就习惯性地随手放起来，到后来就发现名片这里一张，那里一张，特别是名片多了以后，自己都不记得接触过什么人了，想找某一位人的时候到处翻，有时候根本想不起来对方姓什么了，只隐隐约约记得是什么行业的，一张一张地看，一张一张地找好麻烦，而且很多根本找不到了，实在很苦恼。
一次偶然的机会参加了一个业务员的聚会，主题是分享销售中的经验，没想到在这个聚会上我有了意外的收获，一位大哥居然能在3秒以内，从500多个客户中调出任何一位客户。
这位大哥做了十年的理财业务了，在说到自己是怎么与客户搞好关系的时候，举了很多客户的例子，关键是他在自己的电脑中几乎是在一瞬间把这些客户调出来的，现场有人估摸了一下，说最多不超过3秒，要知道，他已经积累了500多位客户啊。几乎所有的人都对他的这个动作产生了好奇，他究竟用的是什么呢？这么多的客户资料他是怎么管理的呢？
大哥说：我用了一款CRM个人版软件，当时只是为了解决把所有的客户资料都集中在一个地方管理起来，用上以后才发现查询起来也很方便，可以分类查询，还能够根据记录过的一点点信息就查到客户，我今天就是用的这种查询方式，叫360度信息智能查询，大家有兴趣可以在网上搜一下。

　　这完全是一个意外收获，我想与我有同样困惑的朋友应该也不少，分享一下，也许能帮助各位解决一点什么问题。

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来源：世界经理人网站
点击数：517  录入时间：2011-04-22 【打印此页】 【返回】

 

  
 
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