强大的跨国公司似乎并没有坚守本土的成功企业健康。为什么会如此呢？
新兴市场的快速增长正为企业在运营范围上变得更加全球化提供新的动力。在其他国际市场的丰富经验，意味着许多企业都知道全球化的潜在好处——其中包括进入新的市场和人才库，获得经济规模——以及一些风险：不断增加的复杂性、文化冲突，以及当地竞争对手强有力的应战，等等。
我们最新的研究确定了一种不太明显的挑战：全球扩张似乎会威胁到分布广泛的组织——即便是非常成功的组织——的潜在健康。尤其是，我们发现，在过去十年中我们一直在对数百家企业进行研究的、组织健康的几个关键领域——确定方向、协调与控制、创新和外部取向，业绩优异的全球性企业的得分始终低于更侧重于本地市场的企业。了解这种威胁及其原因，是减小其不利影响的第一步。
弱点
支持这一结论的数据来自麦肯锡的组织健康指数数据库，其中包含了对超过60万名员工的调查结果，这些员工对近500个不同企业的健康状况进行了评估。在这个数据库中，我们确定了20家“本地优胜企业”——这些企业过去十年的业绩表现优于其行业水平——和18家“全球优胜企业”——这些企业的业绩表现同样优于其行业水平，并符合我们的充分全球化综合标准。
然后，我们根据组织健康的所有要素，对这些企业进行了比较。我们将组织健康定义为：一家企业以比竞争对手更快的速度，围绕一项战略或变革计划进行调整、执行和自我更新的能力（见图表）。这些分析结果包括了以下重点：
* 在确定共同愿景，以及发动员工参与实现愿景方面，业绩优异的全球性组织始终比本地优胜企业的效率更低。
* 这些全球领军企业还发现，在保持专业水准和鼓励各种创新方面更加困难。
* 全球领军企业发现，由于在多个国家开展业务，自己在建立政府和社区关系、业务伙伴关系方面，会比本地领军企业遇到更大的挑战。
这些研究结果令人担忧。首先，这些弱点涉及到组织健康的所有三个主要方面——调整、执行和自我更新。由于我们的同事Scott Keller和Colin Price的相关研究表明，一个组织的长期成功至少有50％是其组织健康在起作用，因此，对于在国际上快速扩张的绩优企业来说，这种全球化的代价应该是一面警示牌。此外，我们研究的这些全球领军企业代表了出类拔萃的精英企业——它们不仅拥有骄人的财务业绩，而且还拥有庞大的全球规模和范围，这也是为什么我们将其纳入示例的原因。如果像这样一些组织在全球化增长时都无法保持健康，其他企业又怎么能做到这一点呢？
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来源：世界经理人网站
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